F.A.Q. Domande Frequenti
- A che ora vengono messe a disposizione le camere il giorno di arrivo?
- A partire dalle ore 13.00.
- A che ora devono essere lasciate le camere il giorno della partenza?
- Entro le ore 10.00.
- A che ora chiude l’Hotel?
- L’Hotel non chiude mai. Dalle 22.00 alle 07.00 è previsto il servizio di portiere notturno.
- Da quando è in funzione la piscina?
- Dal giorno di apertura al giorno di chiusura.
- Quali sono gli orari della piscina?
- La piscina è aperta dalle 08.00 alle 19.00.
- Il servizio spiaggia è compreso nel prezzo di listino?
- Si, il nostro Hotel offre un ombrellone, un lettino e una sedia a sdraio per camera.
- Posso tenere l’ombrellone anche dopo aver lasciato la stanza?
- Salvo accordi diversi il giorno di partenza l’ombrellone deve essere lasciato libero.
- E’ possibile prenotare la posizione dell’ombrellone?
- L’assegnazione del posto spiaggia dipende esclusivamente dalla disponibilità esistente al momento del Check-in.
- Sono ammessi gli animali domestici?
- Sono ammessi se di piccola taglia con supplemento di 3 Euro al giorno. Gli animali NON sono comunque ammessi nelle sezioni comuni dell’Hotel
(sala da pranzo e bordo piscina).
- Come posso prenotare una camera?
- Telefonando allo 0431 43377.
Inviando un fax allo 0431 430384. Spedendo una
e-mail all’indirizzo info@hotel-excelsior.it
- Che cosa includono i prezzi di listino?
- I PREZZI si intendono in Euro di
pensione per persona al giorno, comprensivi di:
servizio, IVA, prima colazione a buffet, cucina
nazionale ed internazionale con buffet di insalate e
menù a scelta, piatti per bambini, sala da pranzo
con aria condizionata, serate di gala con musica dal
vivo, tv satellite, uso di cabina spogliatoio,
ombrellone e sedia a sdraio + lettino nella spiaggia
privata, piscina grande per adulti con piscina
separata per bambini e piscina piccola con
idromassaggio, angolo giochi per bambini all'interno
e all'esterno,
parcheggio, biciclette, ping pong, pallavolo e campo da bocce.
I PREZZI sono validi solo per un soggiorno minimo di
3 giorni.
- E’ possibile pagare con carta di credito o con assegno?
- Preferiamo in contanti, ma accettiamo VISA, EUROCARD, MASTERCARD, BANCOMAT e assegni.
- Cosa succede in caso di non arrivo, arrivo posticipato o partenza anticipata?
- In caso di non arrivo, arrivo posticipato o di partenza anticipata, la direzione si riserva la facoltà di addebitare l'importo dell'intero soggiorno.
- Cosa succede alla caparra in caso di disdetta della prenotazione?
- In caso di disdetta della prenotazione, la direzione si riserva la facoltà di restituire l'eventuale caparra versata.
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